借2017元旦之際，精達(dá)儀器客服年底工作自我總結(jié)

      我作為常州金壇精達(dá)儀器制造有限公司的一分子，在工作中，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事客服工作以來(lái)，我給自己的工作中心是：“一切為了用戶，為了一切用戶，為了用戶的一切。”以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、認(rèn)真、仔細(xì)。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對(duì)每一次用戶的反饋和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。

      我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來(lái)、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的*。急客戶所急、想客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種服務(wù)，以其*的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)用戶對(duì)我說(shuō)：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為使用“精達(dá)儀器”產(chǎn)品一線的用戶，堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來(lái)有迎聲”，客戶“問(wèn)有答聲”以及客戶“走有送聲”。